Informujemy, że firma administratorem danych osobowych przetwarzanych w naszej firmie jest Wydawnictwo SCRIBA Janina Frączek i Joanna Jaszczyszyn s.c. z siedzibą w Raciborzu, przy ul. Bogumińskiej 51, nr NIP 6391766180. Dane, o których mowa w niniejszym dokumencie pozyskaliśmy w wyniku procesu rejestracji kont klienckich w serwisie internetowej sprzedaży i wyceny naszych wyrobów www.iss.scriba.com.pl.

Przetwarzanie przez nas danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi o ochronie danych osobowych. Stosujemy się również do wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L Nr 119 z 2016 r.; „RODO”).


Jakie dane zbieramy?

Podczas procesu rejestracji na portalu www.iss.scriba.com.pl prosimy o podanie danych niezbędnych do logowania się do konta w portalu:

  • nr NIP
  • hasło

oraz danych niezbędnych do realizacji zamówienia (niezbędne do identyfikacji zamówienia i fakturowania) a także wysyłki zamówionego towaru. W każdym przypadku są to:

  • nazwa Firmy
  • e-mail
  • telefon
  • pełny adres

W serwisie przechowywana jest ponadto historia zamówień oraz zapisywane są wyceny. Do tych danych użytkownik ma dostęp po zalogowaniu.


W jakim celu przetwarzamy dane osobowe?

Pozyskane dane osobowe przetwarzamy do celów:

  • obsługi zamówień składanych w naszej firmie
  • podatkowych i rachunkowych (wymaganych przez przepisy prawa)
  • analiz statystycznych
  • windykacji należności, w tym prowadzenia wszelkich ewentualnych postępowań sądowych i mediacyjnych;
  • monitorowania aktywności użytkowników w celu rozwijania i ulepszania serwisu oraz dostosowywania prezentowanej oferty do wykazanych zainteresowań
  • tworzenia i prezentowania różnych akcji promocyjnych, konkursów i programów lojalnościowych
  • kontaktowania się w celu przedstawienia oferty lub innych informacji marketingowych
  • udzielania informacji nie związanych bezpośrednio z konkretnym zamówieniem, w szczególności udzielania odpowiedzi na zapytania pochodzące z formularzy kontaktowych serwisu
  • zapisywania danych w plikach cookies


Jak można wyrazić lub odwołać zgodę na przetwarzanie danych osobowych i jakie są do nich prawa?

Każdy, kto korzysta z usług naszej firmy, posiada prawa wynikające z RODO czyli:

  • prawo dostępu do treści swoich danych osobowych
  • prawo do sprostowania danych osobowych
  • prawo żądania usunięcia danych osobowych
  • prawo do przenoszenia danych osobowych
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora lub wobec przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
  • prawo do cofnięcia zgody w każdym momencie
  • prawo do uzyskania interwencji ludzkiej ze strony Administratora, wyrażenia własnego stanowiska i do zakwestionowania decyzji opartej na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych

Z powyższych praw można skorzystać poprzez:

  • zakładkę "Moje konto" w panelu klienta systemu www.iss.scriba.com.pl (dostęp do treści, możliwość sprostowania danych)
  • kontakt mailowy pod adresem: rodo@scriba.com.pl
  • kontakt pisemny, za pomocą korespondencji tradycyjnej na adres: Wydawnictwo SCRIBA, ul. Bogumińska 51, 47-400 Racibórz.

Zastrzegamy, iż w celu weryfikacji uprawnień dostępu do danych, możemy poprosić o podanie dodatkowych informacji, które pozwolą na uwiarygodnienie wnioskodawcy.

Jeśli Klient nie zaznaczy zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji umowy lub ją wycofa, ewentualne zamówienie zrealizowane zostanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – przetwarzanie tych danych będzie bowiem niezbędne w celu realizacji umowy i dostarczenia towaru Klientowi.

Komu możemy udostępniać dane osobowe?

Zebrane dane osobowe mogą być przekazywane:

  • podmiotom świadczącym usługi pocztowe i kurierskie
  • podmiotom udostępniającym nam swoje narzędzia teleinformatyczne (hosting, itp)
  • podmiotom, które obsługują nasze systemy teleinformatyczne
  • podmiotom świadczącym nam usługi prawne, księgowe oraz rachunkowe
  • podmiotom prowadzącym działalność płatniczą do celów realizacji płatności i ewentualnych zwrotów
  • podmiotom prowadzącym działalność windykacyjną
  • instytucjom upoważnionym z mocy prawa

Automatyczne przetwarzanie danych osobowych (cookies).

Informujemy, że nasz serwis wykorzystuje pliki „cookies” (tzw. „ciasteczka”), które mogą być przechowywane na Państwa komputerze, tablecie, smartfonie i innym urządzeniu końcowym oraz odczytywane przez nasz system teleinformatyczny.

Wykorzystywanie plików „cookies” ma na celu zapewnienie prawidłowego wyświetlania Państwu treści serwisu www.iss.scriba.com.pl, optymalizację korzystania z serwisu, utrzymanie sesji po zalogowaniu w serwisie, jak również jest niezbędne dla celów statystycznych.

Pliki „cookies” nie są połączone z danymi osobowymi użytkowników systemu, dzięki którym możliwa by była identyfikacja użytkownika.

Informacja o wykorzystywaniu plików „cookies” pojawia się przy uruchomieniu serwisu www.iss.scriba.com.pl. Korzystając z serwisu, wyrażają Państwo zgodę na ich stosowanie.

Inne stosowane technologie

Informujemy Państwa o możliwości skonfigurowania przeglądarki internetowej w taki sposób, aby niemożliwe było przechowywanie plików „cookies” na Państwa urządzeniu. Informujemy przy tym, że decydując się na taki krok dopuszczają Państwo możliwość wyświetlania się Serwisu w sposób nieprawidłowy, za co nie ponosimy odpowiedzialności.

Pliki „cookies” mogą być przez Państwa usunięte z Państwa urządzenia w każdym czasie przy zastosowaniu odpowiednich opcji przeglądarki lub narzędzi programowych.

Informujemy o stosowaniu przez nas technologii śledzących działania, które są podejmowane przez użytkowników w ramach korzystania z serwisu www.iss.scriba.com.pl. Technologie te są stosowane w celach statystycznych. W szczególności stosujemy kod śledzenia Google Analytics.

Korzystanie z opisanych technologii nie jest związane z danymi osobowymi użytkowników systemu, które są lub mogą być przez nas przetwarzane. Wszelkie dane zebrane w ramach wykorzystania tych technologii są anonimowe, a korzystając z serwisu trzeba mieć świadomość ich przekazywania.

Zmiany Polityki prywatności

W związku z rozwojem technologii, planowaniem lub realizacją zmian w funkcjonalności naszego serwisu, jak również zmieniającymi się przepisami prawnymi o ochronie danych osobowych, zastrzegamy sobie możliwość zmiany niniejszej Polityki prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej naszego serwisu.