Informujemy, że firma administratorem danych osobowych przetwarzanych w naszej firmie jest Wydawnictwo SCRIBA Janina Frączek i Joanna Jaszczyszyn s.c. z siedzibą w Raciborzu, przy ul. Bogumińskiej 51, nr NIP 6391766180. Dane, o których mowa w niniejszym dokumencie pozyskaliśmy w wyniku procesu rejestracji kont klienckich w serwisie internetowej sprzedaży i wyceny naszych wyrobów www.iss.scriba.com.pl.
Przetwarzanie przez nas danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi o ochronie danych osobowych. Stosujemy się również do wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L Nr 119 z 2016 r.; „RODO”).
Jakie dane zbieramy?
Podczas procesu rejestracji na portalu www.iss.scriba.com.pl prosimy o podanie danych niezbędnych do logowania się do konta w portalu:
- nr NIP
- hasło
oraz danych niezbędnych do realizacji zamówienia (niezbędne do identyfikacji zamówienia i fakturowania) a także wysyłki zamówionego towaru. W każdym przypadku są to:
- nazwa Firmy
- telefon
- pełny adres
W serwisie przechowywana jest ponadto historia zamówień oraz zapisywane są wyceny. Do tych danych użytkownik ma dostęp po zalogowaniu.
W jakim celu przetwarzamy dane osobowe?
Pozyskane dane osobowe przetwarzamy do celów:
- obsługi zamówień składanych w naszej firmie
- podatkowych i rachunkowych (wymaganych przez przepisy prawa)
- analiz statystycznych
- windykacji należności, w tym prowadzenia wszelkich ewentualnych postępowań sądowych i mediacyjnych;
- monitorowania aktywności użytkowników w celu rozwijania i ulepszania serwisu oraz dostosowywania prezentowanej oferty do wykazanych zainteresowań
- tworzenia i prezentowania różnych akcji promocyjnych, konkursów i programów lojalnościowych
- kontaktowania się w celu przedstawienia oferty lub innych informacji marketingowych
- udzielania informacji nie związanych bezpośrednio z konkretnym zamówieniem, w szczególności udzielania odpowiedzi na zapytania pochodzące z formularzy kontaktowych serwisu
- zapisywania danych w plikach cookies
Jak można wyrazić lub odwołać zgodę na przetwarzanie danych osobowych i
jakie są do nich prawa?
Każdy, kto korzysta z usług naszej firmy, posiada prawa wynikające z RODO czyli:
- prawo dostępu do treści swoich danych osobowych
- prawo do sprostowania danych osobowych
- prawo żądania usunięcia danych osobowych
- prawo do przenoszenia danych osobowych
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora lub wobec przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
- prawo do cofnięcia zgody w każdym momencie
- prawo do uzyskania interwencji ludzkiej ze strony Administratora, wyrażenia własnego stanowiska i do zakwestionowania decyzji opartej na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych
Z powyższych praw można skorzystać poprzez:
- zakładkę "Moje konto" w panelu klienta systemu www.iss.scriba.com.pl (dostęp do treści, możliwość sprostowania danych)
- kontakt mailowy pod adresem: rodo@scriba.com.pl
- kontakt pisemny, za pomocą korespondencji tradycyjnej na adres: Wydawnictwo SCRIBA, ul. Bogumińska 51, 47-400 Racibórz.
Zastrzegamy, iż w celu weryfikacji uprawnień dostępu do danych, możemy poprosić o podanie dodatkowych informacji, które pozwolą na uwiarygodnienie wnioskodawcy.
Jeśli Klient nie zaznaczy zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji umowy lub ją wycofa, ewentualne zamówienie zrealizowane zostanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – przetwarzanie tych danych będzie bowiem niezbędne w celu realizacji umowy i dostarczenia towaru Klientowi.
Komu możemy udostępniać dane osobowe?
Zebrane dane osobowe mogą być przekazywane:
- podmiotom świadczącym usługi pocztowe i kurierskie
- podmiotom udostępniającym nam swoje narzędzia teleinformatyczne (hosting, itp)
- podmiotom, które obsługują nasze systemy teleinformatyczne
- podmiotom świadczącym nam usługi prawne, księgowe oraz rachunkowe
- podmiotom prowadzącym działalność płatniczą do celów realizacji płatności i ewentualnych zwrotów
- podmiotom prowadzącym działalność windykacyjną
- instytucjom upoważnionym z mocy prawa
Automatyczne przetwarzanie danych osobowych (cookies).
Informujemy, że nasz serwis wykorzystuje pliki „cookies” (tzw. „ciasteczka”), które mogą być przechowywane na Państwa komputerze, tablecie, smartfonie i innym urządzeniu końcowym oraz odczytywane przez nasz system teleinformatyczny.
Wykorzystywanie plików „cookies” ma na celu zapewnienie prawidłowego wyświetlania Państwu treści serwisu www.iss.scriba.com.pl, optymalizację korzystania z serwisu, utrzymanie sesji po zalogowaniu w serwisie, jak również jest niezbędne dla celów statystycznych.
Pliki „cookies” nie są połączone z danymi osobowymi użytkowników systemu, dzięki którym możliwa by była identyfikacja użytkownika.
Informacja o wykorzystywaniu plików „cookies” pojawia się przy uruchomieniu serwisu www.iss.scriba.com.pl. Korzystając z serwisu, wyrażają Państwo zgodę na ich stosowanie.
Inne stosowane technologie
Informujemy Państwa o możliwości skonfigurowania przeglądarki internetowej w taki sposób, aby niemożliwe było przechowywanie plików „cookies” na Państwa urządzeniu. Informujemy przy tym, że decydując się na taki krok dopuszczają Państwo możliwość wyświetlania się Serwisu w sposób nieprawidłowy, za co nie ponosimy odpowiedzialności.
Pliki „cookies” mogą być przez Państwa usunięte z Państwa urządzenia w każdym czasie przy zastosowaniu odpowiednich opcji przeglądarki lub narzędzi programowych.
Informujemy o stosowaniu przez nas technologii śledzących działania, które są podejmowane przez użytkowników w ramach korzystania z serwisu www.iss.scriba.com.pl. Technologie te są stosowane w celach statystycznych. W szczególności stosujemy kod śledzenia Google Analytics.
Korzystanie z opisanych technologii nie jest związane z danymi osobowymi użytkowników systemu, które są lub mogą być przez nas przetwarzane. Wszelkie dane zebrane w ramach wykorzystania tych technologii są anonimowe, a korzystając z serwisu trzeba mieć świadomość ich przekazywania.
Zmiany Polityki prywatności
W związku z rozwojem technologii, planowaniem lub realizacją zmian w funkcjonalności naszego serwisu, jak również zmieniającymi się przepisami prawnymi o ochronie danych osobowych, zastrzegamy sobie możliwość zmiany niniejszej Polityki prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej naszego serwisu.